Na našich kurzoch sa naučíte:

• úspešné vybavovanie reklamácií a sťažností

• efektívne písanie e-mailov v cudzom jazyku

• poskytovanie spätnej väzby v cudzom jazyku

• dôležité slová a frázy z oblasti obchodu

Ako to funguje:

1. Úvodné testovanie

2. Príprava učebného plánu

3. Výučba

4. Report o progrese